TERMINOS Y CONDICIONES:

ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V. al comercializar las distintas marcas de nuestros distribuidores no se hace responsable de sus fórmulas, ingredientes o recomendaciones de uso. El consumo del producto es responsabilidad del cliente.

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DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones si el producto esta usado, si los sellos del producto vienen rotos o los envases o empaques vienen maltratados. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones para efectuar una devolución.

Sólo habrá devoluciones dentro de los 10 días hábiles después de la compra como lo contempla el artículo 12 de la ley federal de protección al consumidor y mientras se cumplan las condiciones antes mencionadas. Al no cumplir con los puntos anteriores no habrá devoluciones.

Las devoluciones se harán de acuerdo al método de pago con el que el cliente haya realizado la compra. Sólo se harán devoluciones en efectivo si la compra fue realizada en efectivo.

*CAMBIOS:

No se aceptarán cambios si los sellos, envases o empaques vienen rotos o si el producto esta usado.

El cambio se hará por un producto de igual o mayor precio.

*ENVÍOS:

Si la compra es realizada y el pago aceptado antes de las 17 horas, se enviaran ese mismo día. De no ser así saldrán hasta el día siguente.

Los envíos son terrestres, el tiempo de entrega, términos y condiciones de las entregas dependen de la empresa que opera el servicio.

Los términos y condiciones de servicio de la empresa de mensajería son independientes de ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V

METODOS DE PAGO

Aceptamos:

Tarjetas bancarias de débito y crédito (Transacciones realizadas por medio de Open Pay)

Pago en Tiendas de conveniencia, supermercados y demás afiliados a Open Pay.

Depósito en ventanilla

Pago en contra entrega (Limitado a algunas ciudades)

Si escoges pago contra entrega, y tú no recibes el paquete, quien lo reciba debe firmar de recibido y ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V queda libre de responsabilidad de lo que pueda pasar con el paquete de ese punto adelante.

*FACTURACIÓN:

En caso de requerir factura habrá que indicarlo en el pedido. Es importante anotar los datos requeridos de manera correcta:

-Razón social

-RFC

-Domicilio fiscal

-Teléfono

-Correo electrónico

Sólo se emitirán facturas correspondientes al mes en el que se realizó la compra.

La factura será recibida de 24 a 48 horas después de solicitarla.

Aviso De Privacidad

Aviso de privacidad para la protección de datos personales

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la aportación que hagas de tus datos Personales a ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones:

1.- El presente Aviso tiene por objeto la protección de tus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como tu derecho a la autodeterminación informativa.

2.- Conforme al artículo 3, fracción V, de la Ley, se entiende por Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

3.- ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V, de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley, será el Responsable de tu información personal (Datos Personales). ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V. hará uso de los datos para fines únicamente logística de envíos, editoriales y estadísticos, así como para mantenerte al tanto de la información concerniente a la tienda online ZYANYACOSMETICS S.A. de C.V.

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En caso de que requieras algún cambio deberás enviar un correo a contacto@skinature.com.mx En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: a) Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. La respuesta a tu solicitud se te comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con tu solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

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